Algemene Voorwaarden

Je kunt de algemene voorwaarden vinden op de website van ChampagneFan. Natuurlijk vinden wij het geen probleem om de algemene voorwaarden kosteloos per post aan je toe te sturen. Als je dat wilt, neem dan contact met ons up. Als je deze algemene voorwaarden ook echt hebt gelezen, goed gedaan! Je bent niet alleen een fijnproever van champagne, maar ook van juridische stukken. Als beloning krijg je één kurkje als je deze passage mailt naar support@champagnefan.nl.

Wij doen ons best om de producten die wij aanbieden zo volledig en nauwkeurig als mogelijk te omschrijven, zodat jij een goed beeld hebt van onze producten. Als een aanbod tijdelijk is, of als daar voorwaarden aan zijn verbonden, dan geven wij dat zo duidelijk mogelijk aan.

Uiteraard kunnen wij een fout maken in ons aanbod. Als er geen twijfel over is dat het om een fout gaat, dan zijn wij niet aan dat aanbod gebonden.

De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Zolang een aanbod geldig is, worden de daarin genoemde prijzen niet verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Wij hebben het recht om de prijzen van de abonnementen en aangeboden producten te wijzigen. Als wij dat doen, geven wij dat tijdig en duidelijk aan. Je hebt dan het recht om het abonnement direct op te zeggen of te pauzeren. Dit kan je doen op jouw lidmaatschapspagina.

Jouw betalingen aan ChampagneFan moeten voldoen aan de methode die is genoemd in de bestelprocedure op onze website. Voor een abonnement geldt dat de eerste bestelling plaatsvindt via iDeal. Volgende betalingen schrijven wij af door middel van een automatische incasso.

Als er vooruitbetaling is bedongen, heb je pas recht op de uitvoering van de desbetreffende bestelling op het moment dat de betreffende vooruitbetaling volledig heeft plaatsgevonden. Tot dat moment blijven de producten eigendom van ChampagneFan.

Een giftcard moet worden ingewisseld binnen twee jaar na het aanmaken daarvan. De giftcard is na deze twee jaar niet meer geldig.

Uiteraard gaan wij zorgvuldig om met jouw bestellingen en de uitvoering van abonnementen. Hierbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• Als plaats van levering geldt het adres dat jij kenbaar hebt gemaakt.
• Wij voeren bestellingen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling of betaling van jouw abonnementsgeld, uit. Als de bezorging van een bestelling is vertraagd, of als een bestelling alleen gedeeltelijk kan worden geleverd, laten wij je dat weten binnen 30 dagen nadat jij jouw bestelling hebt geplaatst. Jij hebt in dat geval het recht om de bestelling te annuleren. Wij betalen het door jouw betaalde bedrag binnen veertien dagen terug.

Ja, je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor aankopen die je online doet. Deze termijn begint te lopen op de dag nadat je de producten hebt ontvangen. Juridisch gezegd: binnen 14 dagen na het afsluiten van jouw abonnement dan wel bestelling mag je de overeenkomst met ChampagneFan ontbinden. Je hoeft daar geen redenen voor op te geven. De spelregels kun je nalezen in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek.

Je kunt jouw herroepingsrecht uitoefenen door binnen de hiervoor genoemde bedenktijd contact met ons op te namen. Geef daarbij wel duidelijk aan wat jouw naam en adres is en welke bestelling je wilt herroepen, zodat wij weten om wie en wat het gaat.

Tijdens de bedenktijd moet je uiteraard zorgvuldig omgaan met onze producten. Dit houdt in dat je de geleverde producten alleen in die mate uitpakt als dat nodig is om de kernmerken van het product te bekijken. Doe dat op dezelfde wijze als dat je in een normale, fysieke winkel zou doen.

Je moet de producten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na het contactmoment waarin je jouw herroepingsrecht inroept, terugsturen of teruggeven aan ChampagneFan. Na ontvangst van het bericht waarin je jouw herroepingsrecht inroept sturen wij jou zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging.

Je moet de champagnes uiteraard ongeopend en onbeschadigd terugsturen, met alle geleverde toebehoren en - als dat redelijkerwijs mogelijk is – in de originele verpakking. Wij geven je een retouradres waarnaar je de producten kunt terugsturen, of waarop je de producten kunt overhandigen. Ook kunnen wij je nog andere instructies geven over hoe je de producten moet terugsturen dan wel overhandigen. Als wij dat doen, zullen deze instructies redelijk en duidelijk zijn. De kosten voor het terugzenden van de producten betaal je zelf.

Nog drie juridische punten:

• Jij draagt zelf het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht.
• Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan zijn alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
• Mocht je je niet houden aan de verplichtingen uit dit artikel, dan ben je aansprakelijk voor de schade en waardevermindering die daarvan het gevolg is. De kosten die daarmee samenhangen kunnen wij bij jou verhalen.

Ja, je kunt jouw doorlopende abonnement altijd opzeggen of pauzeren. Daar hoef je geen redenen voor op te geven. Er geldt geen opzegtermijn. Mocht je al hebben betaald voor een volgende editie, dan ontvang je die vanzelfsprekend nog.

Ja. Dat is in ieder geval als wij het vermoeden hebben dat je nog niet meerderjarig bent, of onze producten aan minderjarigen verstrekt. Met het aanvaarden van deze algemene voorwaarden verklaar je dat je dat meerderjarig bent en onze producten niet aan minderjarigen zult verstrekken of op een andere manier in strijd met een wettelijke bepaling zult gebruiken.

Verder leveren wij geen producten als wij jouw periodieke betaling van het abonnementsgeld nog niet hebben ontvangen. Voor meer informatie over betalingen, zie het artikel in deze algemene voorwaarden dat daarover gaat.

Ten slotte werken wij met eerlijke, kleine champagnehuizen. Zij leveren mooie, kwalitatieve champagnes waar zij trots op zijn. Maar champagne blijft een natuurproduct en de voorraad van kleine champagnehuizen kan beperkt zijn. Daardoor kan het zijn dat als je specifieke champagne nabestelt, deze niet voorradig is. In dat geval hoeven wij deze champagne niet te leveren. Wij bieden dan een passend alternatief aan. Vind je dat alternatief niets, geen probleem. Dan betalen wij jouw geld binnen zeven dagen terug.

Ten aanzien van overeenkomsten tussen jou en ChampagneFan en geschillen die daarmee samenhangen, is Nederlands recht van toepassing en is bij uitsluiting de Nederlandse rechter bevoegd.